Política de privacidad

AMET SOLUCIONES, con domicilio en Av. de la Libertad 1057, Tepeyac Casino, 45047, Zapopan Jalisco, es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás normatividad aplicable, por lo que se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

 

FUNDAMENTO LEGAL

AMET SOLUCIONES, trata los datos personales antes señalados con fundamento en lo dispuesto por los artículos 3 fracción I, 8, 12, 15, 16 y demás aplicables de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que se recaban serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Contactar al solicitante para atender las dudas o comentarios expresados a través del formulario de contacto.

• Dar seguimiento personalizado y profesional mediante los medios de contacto proporcionados, como correo electrónico y/o número telefónico.

Asimismo, de manera adicional utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades y que nos permiten brindarle una mejor atención y servicio:

• Agendar una cita, en caso de que sea requerida, utilizando los mismos canales de comunicación.

 

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted puede manifestarlo de la siguiente manera:

 

Al correo electrónico: corporativo@ametsoluciones.mx

 

DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para las finalidades antes señaladas se solicitarán los siguientes datos personales:

1. Nombre

2. Correo electrónico

3. teléfono

 

De igual manera no se recaban datos personales sensibles, considerándose sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.

 

OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFREZCA A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS

Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico corporativo@ametsoluciones.mx

 

La comunicación de la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se llevará a cabo por medio de correo electrónico, al correo que se designe en la solicitud.

 

La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de 20 días hábiles.

 

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

(ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES).

El titular de los datos personales o en su caso el representante legal, podrá ejercer su derecho de: conocer qué datos personales nos ha proporcionado, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso); de solicitar la corrección de su información personal cuando esté incompleta, sea inexacta, inadecuada o excesiva (Rectificación); de que se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que su tratamiento contraviene lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de particulares o porque dejó de ser necesaria para el cumplimiento de la finalidad o finalidades de dicha base (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

 

Es importante señalar que para el ejercicio de los derechos ARCO, el titular podrá hacerlo enviando correo electrónico a corporativo@ametsoluciones.mx o bien personalmente en la oficina administrativa de AMET SOLUCIONES, ubicada en Av. de la Libertad 1057, Tepeyac Casino, 45047, Zapopan Jalisco.

Los requisitos que debe cumplir para presentar una solicitud de Derechos ARCO son los siguientes:

1. El nombre del titular y su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones;

2. Los documentos que acrediten la identidad del titular y, en su caso, la personalidad e identidad de su representante;

3. De ser posible, el área responsable que trata los datos personales, y ante el cual se presenta la solicitud;

4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso;

5. La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer o, bien, lo que solicita el titular, y

6. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales, de ser necesario.

 

En caso de solicitar la rectificación, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación necesaria que sustente su petición. En el derecho de cancelación debe expresar las causas que motivan la eliminación. Y en el derecho de oposición debe señalar los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría o, bien, si la oposición es parcial, debe indicar las finalidades específicas con las que no está de acuerdo, siempre que no sea un requisito obligatorio.

 

AMET SOLUCIONES, responderá en el correo electrónico que el titular de los datos personales designe en su solicitud, en un plazo de 20 días hábiles, que puede ser ampliado por 10 días hábiles más, previa notificación. La respuesta indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en su caso, hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.

 

Si desea conocer más información del procedimiento para el ejercicio de estos derechos puede enviar un correo electrónico a la dirección antes señalada o comunicarse a los teléfonos: 33 21 52 88 76 o 33 21 52 88 77.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.

Le informamos que sus datos personales no son compartidos con terceros, salvo por requerimientos legales, Los datos serán utilizados exclusivamente para los fines señalados en este Aviso de Privacidad.

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN.

AMET SOLUCIONES, cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

Los datos personales son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. Controles de acceso físico y lógico, controles ambientales, sistemas de protección anti intrusos (IPS, Firewall), herramientas de protección antivirus y filtrado web son algunas de las herramientas utilizadas para mantener la seguridad de los datos en los sistemas de información.

 

Las herramientas de seguridad informática mencionadas en el párrafo anterior están apoyadas por una política interna de seguridad de la información que explica a los empleados las consideraciones de seguridad que deben tomar en cuenta al utilizar un sistema informático y es reforzada constantemente.

 

Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en este aviso y según lo establecido por la ley.

 

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

En caso de que exista un cambio de este aviso de privacidad, lo haremos de su conocimiento mediante: la página electrónica oficial de AMET SOLUCIONES corporativo@ametsoluciones.mx

 

Fecha de la última actualización al presente aviso de privacidad: 30 de mayo del 2025.